國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》�！斗桨浮诽岢�，到2020年，若干所大學(xué)和一批學(xué)科進(jìn)入世界一流行列，若干學(xué)科進(jìn)入世界一流學(xué)科前列；到2030年，更多的大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列，若干所大學(xué)進(jìn)入世界一流大學(xué)前列，一批學(xué)科進(jìn)入世界一流學(xué)科前列，高等教育整體實(shí)力顯著提升；到本世紀(jì)中葉，一流大學(xué)和一流學(xué)科的數(shù)量和實(shí)力進(jìn)入世界前列，基本建成高等教育強(qiáng)國(guó)。就此，本報(bào)采訪了若干位大學(xué)校長(zhǎng)、教育專家以及在世界一流大學(xué)有過(guò)親身體驗(yàn)的學(xué)者，向讀者分享他們對(duì)于這一高等教育界重大議題的感受和思考。

校長(zhǎng)說(shuō)

萬(wàn)立駿 （中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)校長(zhǎng)）：

創(chuàng)建中國(guó)特色、科大風(fēng)格的世界一流大學(xué)

近日，國(guó)務(wù)院頒布了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），這是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策，對(duì)于提升我國(guó)教育發(fā)展水平、增強(qiáng)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)從高等教育大國(guó)到高等教育強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越具有十分重要的意義。如果說(shuō)“211工程”“985工程”是我國(guó)高校匯集辦學(xué)資源、提升科教實(shí)力的“集結(jié)號(hào)”，那么在“十二五”即將收官、“十三五”即將開(kāi)局的重要時(shí)刻，《方案》的頒布實(shí)施就是中國(guó)大學(xué)沖刺國(guó)際前列、打造頂尖學(xué)府的“沖鋒號(hào)”。

中國(guó)科大作為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的研究型大學(xué)，始終牢記科教報(bào)國(guó)的歷史使命，始終堅(jiān)持“全院辦校，所系結(jié)合”的辦學(xué)方針，以敢為天下先的氣概和追求卓越的精神，不斷改革創(chuàng)新，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面取得了令人矚目的成就。因此，在即將啟動(dòng)實(shí)施的“統(tǒng)籌推進(jìn)兩個(gè)一流”中，學(xué)校有責(zé)任也有條件瞄準(zhǔn)世界一流，全面改革創(chuàng)新，率先建成獨(dú)具中國(guó)特色、科大風(fēng)格的世界一流大學(xué)。

為此，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)下，學(xué)校將根據(jù)《方案》要求，結(jié)合“十三五”規(guī)劃，突出“學(xué)科建設(shè)”“制度構(gòu)建”和“協(xié)同育人”三大主題，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)綜合改革，奮力實(shí)現(xiàn)學(xué)科體系一流、體制機(jī)制一流和科教水平一流。

首先，圍繞學(xué)科建設(shè)基本任務(wù)，實(shí)施“三位一體”的學(xué)科體系整體跨越計(jì)劃。一流大學(xué)建設(shè)的基本任務(wù)和核心工作是學(xué)科建設(shè)，擁有若干一流學(xué)科是世界一流研究型大學(xué)的基本標(biāo)志。中國(guó)科大將充分整合學(xué)科資源，實(shí)施“基礎(chǔ)學(xué)科群爭(zhēng)創(chuàng)一流計(jì)劃”“工程與高技術(shù)學(xué)科高峰計(jì)劃”“新興交叉學(xué)科率先突破計(jì)劃”三位一體的學(xué)科體系整體跨越計(jì)劃，建設(shè)具有中國(guó)科大風(fēng)格與特色的世界一流學(xué)科。

其次，圍繞綜合改革重要部署，構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)先進(jìn)制度體系。從組織管理的角度來(lái)看，世界一流大學(xué)是由先進(jìn)的科研體制、完善的制度體系和有效的運(yùn)行機(jī)制構(gòu)成的具有良好治理生態(tài)的學(xué)術(shù)體。為此，學(xué)校將實(shí)施“三制并舉”：推進(jìn)以建設(shè)卓越科技創(chuàng)新體系為目標(biāo)的科研體制改革、推進(jìn)以深入實(shí)施《中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)章程》為抓手的現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)、推進(jìn)以人才隊(duì)伍優(yōu)化為重點(diǎn)的內(nèi)部治理機(jī)制優(yōu)化。

第三，圍繞人才培養(yǎng)根本目標(biāo)，創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研及中外協(xié)同育人模式。培養(yǎng)一流人才是一流大學(xué)的基本使命和核心職責(zé)。學(xué)校將基于“科教結(jié)合、協(xié)同育人”的高端人才培養(yǎng)特色與傳統(tǒng)，立足學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型和國(guó)際化人才培養(yǎng)，深入推進(jìn)科教、研用、中外“三元融合”，協(xié)同構(gòu)建“科教融合培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才、研用結(jié)合培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用人才、中外聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際化人才”的創(chuàng)新型高端人才培養(yǎng)模式。

王樹(shù)國(guó) （西安交通大學(xué)校長(zhǎng)）：

大學(xué)須深度融入社會(huì)

國(guó)務(wù)院此次下發(fā)的“雙一流”方案，其主要的著眼點(diǎn)在于推進(jìn)建設(shè)一批世界一流大學(xué)和世界一流學(xué)科，但該方案的核心卻在于提升我國(guó)高等教育的內(nèi)涵。

就我個(gè)人的理解，“雙一流”的戰(zhàn)略部署是我們實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年“中國(guó)夢(mèng)”中的一個(gè)重要組成部分。中國(guó)要建成真正意義上的世界強(qiáng)國(guó)，國(guó)內(nèi)教育界，尤其是高等教育界責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)，就應(yīng)該是力爭(zhēng)把我國(guó)建設(shè)成為世界教育強(qiáng)國(guó)。至于如何才能使我國(guó)從當(dāng)前教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，其關(guān)鍵的核心就在于內(nèi)涵建設(shè)。習(xí)近平總書記所提的“三個(gè)面向”就是我們教育改革的方向，大學(xué)要圍繞著這“三個(gè)面向”，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等四個(gè)方面，走出一條具有中國(guó)特色的世界一流大學(xué)道路。

在這一過(guò)程中，我們還需要踏下心來(lái)，具體解決一些關(guān)系到國(guó)內(nèi)高等教育發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題。比如在我看來(lái)，目前我們存在一個(gè)急需解決的問(wèn)題——高校和社會(huì)的需求相脫節(jié)。大學(xué)是社會(huì)的組成部分，而不是獨(dú)立于社會(huì)之外的“世外桃源”。大學(xué)有責(zé)任接觸社會(huì)，并深度融入到社會(huì)之中，閉門辦學(xué)是終將會(huì)被社會(huì)發(fā)展所淘汰的，大學(xué)自身也就更談不到所謂發(fā)展了。

因此，要建立世界一流大學(xué)，大學(xué)自己要明白，社會(huì)未來(lái)發(fā)展需要我們作出什么樣的努力和貢獻(xiàn)，之后再按照這個(gè)需求牽引，才能準(zhǔn)確找到大學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題所在，并針對(duì)這些問(wèn)題下大功夫進(jìn)行改革。換言之，就是首先瞄準(zhǔn)目標(biāo)，確定我們要解決那些事關(guān)國(guó)際，但又是中國(guó)發(fā)展所亟須解決的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，大學(xué)要立足自身發(fā)展，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承方面發(fā)揮大學(xué)的優(yōu)勢(shì)和特色。

總之，我們要將總書記的“三個(gè)面向”作為改革發(fā)展的指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)中央創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，并以此來(lái)變革學(xué)�，F(xiàn)有不適應(yīng)發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，從而在國(guó)家騰飛過(guò)程中貢獻(xiàn)中國(guó)高等教育應(yīng)盡的力量。

專家說(shuō)

顧海良 （全國(guó)人大教科文衛(wèi)委員會(huì)委員、武漢大學(xué)原校長(zhǎng)）：

追隨排行榜永遠(yuǎn)辦不成一流大學(xué)

一流大學(xué)是以若干個(gè)一流學(xué)科為支撐，它要有一流學(xué)者、一流學(xué)術(shù)、一流學(xué)風(fēng)，并培養(yǎng)出一流學(xué)生。一流學(xué)者后繼無(wú)人則不可持續(xù)；一流學(xué)術(shù)不能狹隘地關(guān)注論文，它還包括為社會(huì)服務(wù)，即貢獻(xiàn)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“論文”；一流學(xué)風(fēng)缺失則高校無(wú)法培養(yǎng)出一流學(xué)生。它是多方面的一流。換句話說(shuō)，一流大學(xué)要有一流學(xué)科、一流學(xué)院。

我們不能指望一流大學(xué)樣樣一流，但至少要有若干個(gè)一流學(xué)科。哪怕建不成一流大學(xué)，若干個(gè)一流學(xué)科積累到一定程度，就能成為一流大學(xué)；即使現(xiàn)在被叫作一流大學(xué)，但一流學(xué)科被逐漸蠶食、消失，給再大的封號(hào)也徒有虛名。

中國(guó)頂尖的大學(xué)與世界一流大學(xué)的差距正在逐漸縮小，盡管不同高校、學(xué)科的差距各不相同、很難細(xì)化。但是，有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)：一是任何學(xué)科的發(fā)展都有基礎(chǔ)性，不要因?yàn)槠�面�?qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)化”，忽略了學(xué)科的基礎(chǔ)性建設(shè)；二是學(xué)科的整體基本功要扎實(shí)，學(xué)科的發(fā)展方向是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人類文明進(jìn)步服務(wù)，這是學(xué)科建設(shè)最根本的顯示度。顯然大家都意識(shí)到了這一點(diǎn)，都在為之努力，但有的高校對(duì)基礎(chǔ)下的力氣大，應(yīng)用、顯示度有所忽略；有的高校則過(guò)度追求應(yīng)用、顯示度，在基礎(chǔ)上較為欠缺。

談到如何為縮小與世界一流大學(xué)的差距而努力，不得不說(shuō)，這些年來(lái)，很多大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)還被各種排行榜所誤導(dǎo)，甚至瞄準(zhǔn)排行榜上的指標(biāo)去工作，而不是根據(jù)一流大學(xué)本身的規(guī)律、本質(zhì)去搞建設(shè)。這對(duì)大學(xué)來(lái)說(shuō)是慢性自殺。追隨排行榜永遠(yuǎn)辦不成一流大學(xué)。在排行榜上排名前茅的，也不見(jiàn)得是一流學(xué)科。哪怕是非常到位的排行榜，也只是對(duì)現(xiàn)有發(fā)展的評(píng)估，高校發(fā)展的內(nèi)涵、未來(lái)發(fā)展的潛質(zhì)是評(píng)不出來(lái)的。千萬(wàn)不要迷戀、甚至迷信排行榜，要精準(zhǔn)發(fā)力的是一流學(xué)科能否培養(yǎng)出一流人才，一流學(xué)科在科研內(nèi)容和方向、學(xué)科建設(shè)的前沿性、學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科有無(wú)持續(xù)發(fā)展等方面是否達(dá)到了前沿，這些是應(yīng)該放在一流學(xué)科建設(shè)首位的事情。

大學(xué)要做大學(xué)的事，腳踏實(shí)地、心無(wú)旁騖，還要有一股韌勁，把確定的目標(biāo)做好。從1999年到現(xiàn)在，16年間中國(guó)高等教育有了很大的發(fā)展，無(wú)論是規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益都有多方面的突破性進(jìn)展，為高校進(jìn)一步的全面深化改革奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信，在經(jīng)過(guò)30多年的努力奮斗，到了“第二個(gè)一百年”勢(shì)必將會(huì)有一批大學(xué)成為世界一流大學(xué)。當(dāng)然，在任何國(guó)家，被稱作一流大學(xué)的大學(xué)終究是少數(shù)。如果說(shuō)，世界一流大學(xué)構(gòu)成國(guó)家和民族教育發(fā)展的高地，那么它們也是以越來(lái)越多高校的特色發(fā)展、優(yōu)勢(shì)發(fā)展為基礎(chǔ)的。這就像是高峰與平地的關(guān)系那樣，平地的基礎(chǔ)越扎實(shí)，高峰也就越挺拔。未來(lái)很多的大學(xué)要甘心做高地的基礎(chǔ)和基石，努力提高辦學(xué)質(zhì)量，提高自身的優(yōu)勢(shì)和特色，向一流大學(xué)輸送優(yōu)質(zhì)人才，如此才能真正撐起國(guó)家和民族的一流大學(xué)的高峰，才能建成世界高等教育的強(qiáng)國(guó)。

程瑩 （上海交通大學(xué)世界一流大學(xué)研究中心執(zhí)行主任）：

人才培養(yǎng)質(zhì)量和制度文化的差距

美國(guó)國(guó)際高等教育專家阿特巴赫教授曾這樣描述世界一流大學(xué)：“誰(shuí)都想要世界一流大學(xué)，每個(gè)國(guó)家都覺(jué)得不能沒(méi)有世界一流大學(xué)。但問(wèn)題是既沒(méi)人知道什么是世界一流大學(xué)，也沒(méi)人知道要怎樣做才能成為世界一流大學(xué)。”

盡管世界一流大學(xué)還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的簡(jiǎn)潔定義，但對(duì)世界一流大學(xué)的特征進(jìn)行總結(jié)的文獻(xiàn)卻并不少，而且結(jié)論大同小異。這些總結(jié)中，世界銀行前高等教育主管薩爾米博士的提法比較直觀，他認(rèn)為世界一流大學(xué)離不開(kāi)人才會(huì)聚、充裕的資源、良好的治理三組要素，其中人才會(huì)聚包括優(yōu)秀教員的會(huì)聚、優(yōu)秀學(xué)生的會(huì)聚、優(yōu)秀研究人員的會(huì)聚等，充裕的資源指大學(xué)從政府、學(xué)�；�金、科研基金等渠道獲得了足夠支持優(yōu)質(zhì)教學(xué)環(huán)境和先進(jìn)科研設(shè)施的經(jīng)費(fèi)，良好的治理則包括大學(xué)自治、學(xué)術(shù)自由、杰出領(lǐng)導(dǎo)、追求卓越的文化等�？疾烊我庖凰�公認(rèn)的世界一流大學(xué)，這些特征都不難得到印證。

中國(guó)是最早提出建設(shè)世界一流大學(xué)的國(guó)家之一，上世紀(jì)90年代以來(lái)先后實(shí)施了“211工程”“985工程”等重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃，一批學(xué)校取得了很大的進(jìn)步。近兩年，在科研產(chǎn)出規(guī)模和辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等指標(biāo)上，有若干所中國(guó)頂尖大學(xué)已經(jīng)可以比肩世界一流大學(xué)；在重大原創(chuàng)性成果和高水平師資方面，清華大學(xué)、北京大學(xué)等少數(shù)學(xué)校也已經(jīng)達(dá)到世界一流大學(xué)的門檻水平。

現(xiàn)階段，中國(guó)頂尖大學(xué)與世界一流大學(xué)之間的差距首先體現(xiàn)在人才培養(yǎng)質(zhì)量上。人才培養(yǎng)是大學(xué)的根本使命，世界一流大學(xué)培養(yǎng)的是領(lǐng)袖，是大師，是各行各業(yè)的拔尖人才。要做到這一點(diǎn)，不僅需要最有潛力的優(yōu)秀生源，而且需要有一套與培養(yǎng)拔尖人才相適應(yīng)的培養(yǎng)體系，這樣的培養(yǎng)體系應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的個(gè)人發(fā)展為中心，以學(xué)生為本。而中國(guó)頂尖大學(xué)在改革人才培養(yǎng)模式上的投入和進(jìn)展都不夠大，人才培養(yǎng)質(zhì)量還達(dá)不到世界一流大學(xué)的水準(zhǔn)。例如，國(guó)內(nèi)許多大學(xué)在招聘新教師時(shí)將在國(guó)外大學(xué)取得博士學(xué)位作為前提條件，從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明我國(guó)頂尖大學(xué)培養(yǎng)的人才尚不能滿足我國(guó)大學(xué)自身建設(shè)世界一流的需求，而如何去培養(yǎng)領(lǐng)袖、大師更都還處在摸索階段。

世界一流大學(xué)的靈魂是追求真理、崇尚創(chuàng)新的大學(xué)文化，這種文化的基石是充分的辦學(xué)自主權(quán)和一套能夠激發(fā)人的創(chuàng)造力和活力的制度體系。而我國(guó)大學(xué)的運(yùn)行管理還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印和濃厚的行政色彩，一方面上級(jí)主管部門對(duì)大學(xué)工作管得過(guò)多、過(guò)細(xì)；另一方面大學(xué)在內(nèi)部管理上仍然是行政權(quán)力主導(dǎo)。相比具體的科研管理改革和教學(xué)改革，基礎(chǔ)制度層面的改革所面臨的困難顯然更大，從目前來(lái)看不論是主管部門還是大學(xué)在這方面都還未能拿出切實(shí)有效的辦法。建設(shè)一套適應(yīng)世界一流大學(xué)發(fā)展需要的宏觀管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚需時(shí)日，形成世界一流大學(xué)的文化則要付出更大的耐心。

親歷者說(shuō)

郭英劍 （中國(guó)人民大學(xué)教授、哈佛大學(xué)高級(jí)研究學(xué)者）：

世界一流大學(xué)需要軟實(shí)力支撐

從個(gè)人的體驗(yàn)和感受出發(fā)來(lái)談世界一流大學(xué)，可能看不出什么理論高度，但它或許能讓人透過(guò)現(xiàn)象看出一點(diǎn)一流大學(xué)的實(shí)質(zhì)。今天不談教學(xué)、不談科研，我想從一個(gè)大家平時(shí)不怎么談的方面——管理和服務(wù)——來(lái)談一談。如果一個(gè)人在美國(guó)常青藤盟校的時(shí)間不長(zhǎng)，一般會(huì)從其表面看到她們的很多優(yōu)點(diǎn)，甚至?xí)�有一種美國(guó)一流大學(xué)近乎是完美的這種感覺(jué)。但是，在那里時(shí)間久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)一流大學(xué)同樣有問(wèn)題，甚至問(wèn)題成堆。由于內(nèi)部或者外部的問(wèn)題，總不時(shí)會(huì)導(dǎo)致校長(zhǎng)下臺(tái)、院長(zhǎng)辭職，這樣的事情可以說(shuō)層出不窮，但為什么這些一流高校一切都會(huì)運(yùn)行如常呢？

我想，這其中一個(gè)重要原因，就是世界一流大學(xué)不僅教學(xué)、科研是一流的，其管理和服務(wù)更是一流的。人人職責(zé)明晰，大家各司其職，這一點(diǎn)給我的印象最為深刻。

在美國(guó)的一流大學(xué)中，無(wú)論是高級(jí)管理人員、教師，還是普通的行政人員以及負(fù)責(zé)學(xué)校治安的警察，大家對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作，幾乎人人有著高度的負(fù)責(zé)精神，且工作任務(wù)明確而具體，工作流程非常完善，工作過(guò)程細(xì)致入微，一旦出現(xiàn)新的問(wèn)題，大家會(huì)迅速想辦法加以解決。

第一，一旦在校內(nèi)外（乃至于國(guó)內(nèi)外）發(fā)生直接或者間接影響全校的大事件，校長(zhǎng)都會(huì)親自出面給所有人發(fā)郵件，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，告知大家如何采取行動(dòng)。2013年4月15日，波士頓發(fā)生馬拉松爆炸事件。當(dāng)時(shí)我在哈佛做高級(jí)研究學(xué)者，校長(zhǎng)福斯特在第一時(shí)間給全校師生發(fā)郵件通報(bào)事件，并且在接下來(lái)的幾天內(nèi)，連續(xù)給大家發(fā)送郵件，隨時(shí)通報(bào)事件的經(jīng)過(guò)以及結(jié)果。當(dāng)然，并非只有校長(zhǎng)給大家發(fā)郵件，哈佛校警局在事件剛開(kāi)始時(shí)，每天間隔數(shù)小時(shí)給大家發(fā)郵件，同時(shí)給手機(jī)發(fā)送短信，報(bào)告事情經(jīng)過(guò)，使大家對(duì)整個(gè)事件了如指掌。當(dāng)然，美國(guó)的媒體如此發(fā)達(dá)，事情經(jīng)過(guò)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播同樣可以知道，但這并沒(méi)有妨礙校長(zhǎng)和校警局給大家及時(shí)發(fā)送通知。

第二，在像哈佛這樣的一流大學(xué)，教師對(duì)學(xué)生特別是本科生，好到不能再好的地步，其中一個(gè)標(biāo)志就是學(xué)生與教授保持著密切的聯(lián)系。這首先體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置上。我在哈佛時(shí)曾選修了一門大課《英語(yǔ)語(yǔ)言史》，因?yàn)檫@一課程屬于通始教育，選修人數(shù)眾多，應(yīng)該有150人左右。這門課程的教授是我在哈佛時(shí)的合作導(dǎo)師，在上課時(shí)，他有7位助教幫助他輔導(dǎo)學(xué)生，這7位助教全是在讀的博士生。下課時(shí)，教授不僅經(jīng)常發(fā)郵件跟學(xué)生溝通，而且，他會(huì)將學(xué)生分組，每組學(xué)生20人左右，分別由這7位助教組織討論問(wèn)題或者答疑解惑�？傮w看，師生關(guān)系之融洽，在美國(guó)一流大學(xué)中，體現(xiàn)得十分明顯。

第三，學(xué)校各個(gè)行政管理部門的人員，服務(wù)意識(shí)極強(qiáng)，在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，都會(huì)發(fā)布極為明確的辦事流程，且張貼在最顯眼的地方或者就放在網(wǎng)上。凡是會(huì)閱讀的人，只要按照流程去辦即可。在這里，很少會(huì)出現(xiàn)因?yàn)樨?zé)任不明確而互相推諉的現(xiàn)象。任何一個(gè)人到行政管理部門去辦事，除了由于人多需要等待之外，基本上屬于來(lái)則即辦，辦完即走。因此，你看不到無(wú)論是教師還是學(xué)生抑或其他人員，到這里來(lái)辦事而跟辦事人員發(fā)生口角或者因?yàn)樾姓�人員辦事不力而氣鼓鼓地走人的。

就管理與服務(wù)而言，我可以說(shuō)，美國(guó)一流大學(xué)較為普遍的是：高級(jí)管理人員，有遠(yuǎn)見(jiàn)、敢擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)；全職教學(xué)人員，潛心教學(xué)、科研與服務(wù)，心無(wú)旁騖；普通行政人員，踏實(shí)肯干，注重效率，全心為他人服務(wù)。

說(shuō)到國(guó)外高校給我們印象深刻的地方，往往就是國(guó)內(nèi)高校有所欠缺之處，實(shí)際上就是差距所在。如果問(wèn)我有什么建議，我想到的只有一條：建設(shè)一流大學(xué)，應(yīng)當(dāng)更加注重辦學(xué)中的細(xì)節(jié)，在加強(qiáng)硬指標(biāo)的同時(shí)，一定要注重軟實(shí)力的提升。一流大學(xué)不僅要靠各種硬指標(biāo)來(lái)支撐，更需要有軟實(shí)力來(lái)加以提升。

楊英銳 （美國(guó)倫斯勒理工學(xué)院終身教授）：

績(jī)效機(jī)制不適合一流大學(xué)

在國(guó)內(nèi)，大部分高校對(duì)教師實(shí)行的都是績(jī)效制管理，但一流大學(xué)內(nèi)部是不能用這種模式的，因?yàn)榭?jī)效管理很容易造成教師之間橫向競(jìng)爭(zhēng)。而這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)高校學(xué)術(shù)生態(tài)的破壞是非常大的。一流大學(xué)的管理理念應(yīng)該是支持和服務(wù)于每一個(gè)教授在學(xué)術(shù)生涯中的縱向跳躍。一流只能意味著領(lǐng)跑的第一方陣。

應(yīng)該說(shuō)，績(jī)效制模式很有利于管理者進(jìn)行組織管理。但這種將教師的工資和崗位與“工作量”直接掛鉤的模式很容易給教師帶來(lái)一種外在壓力，而相互之間的橫向比較，又會(huì)轉(zhuǎn)化成為教師內(nèi)心的一種焦躁，并容易滋生大面積的學(xué)術(shù)亞健康心態(tài)，破壞教師內(nèi)心追求學(xué)術(shù)的規(guī)律。時(shí)間一長(zhǎng)，一些教師甚至?xí)�因此迷失自己的學(xué)術(shù)方向�？�(jī)效制模式為主導(dǎo)在大學(xué)管理中其實(shí)是懶惰取巧的做法。

據(jù)我所知，有些國(guó)外的一流大學(xué)在年終也會(huì)對(duì)每個(gè)教授在教學(xué)、研究和服務(wù)方面作統(tǒng)計(jì)，但一般這是很次要的事情。一流大學(xué)的教授們不會(huì)對(duì)此看得太認(rèn)真，管理層也很少拿此說(shuō)事。美國(guó)高校普遍實(shí)行的是教授終身制；該制度從來(lái)不用一個(gè)統(tǒng)一的績(jī)效作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，反而是系主任個(gè)人在發(fā)揮重要的評(píng)價(jià)作用。因?yàn)橄抵魅吻宄�地知道所在系的每位老師的研究狀況，知道每個(gè)人的課題意義和研究階段，知道每個(gè)人的學(xué)術(shù)風(fēng)格和學(xué)術(shù)志向。而除了系主任，這些情況甚至連院長(zhǎng)都不會(huì)有太多了解。

這其實(shí)屬于一個(gè)院系的學(xué)術(shù)生態(tài)范疇，這是外人很難了解的。而管理好一所大學(xué)，就一定要盡量培植這種學(xué)術(shù)生態(tài)，盡量了解每個(gè)院系的獨(dú)特學(xué)術(shù)生態(tài)，使每一位老師都能發(fā)揮自身最大的內(nèi)心沖動(dòng)，最大程度上發(fā)揮創(chuàng)造性。當(dāng)然，這樣的工作不是每所大學(xué)都做得到的，但如果做不到，就不可能成為一所真正的一流大學(xué)。主導(dǎo)美國(guó)一流大學(xué)的是教授而不是管理層，這與目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀有別。我國(guó)大學(xué)的管理層如果只和美國(guó)大學(xué)的管理層交流，結(jié)果很可能是揚(yáng)棄了世界一流大學(xué)的精華而吸收了西方大學(xué)的糟粕，與一流大學(xué)的目標(biāo)背向而行。

在這里，還需要補(bǔ)充一點(diǎn)，那就是美國(guó)一流大學(xué)的教師一般不會(huì)產(chǎn)生橫向競(jìng)爭(zhēng)的重要原因在于，每個(gè)人在學(xué)術(shù)道路上的選擇是不一樣的，有人愿意做“短平快”的項(xiàng)目，有人更愿意沉下心做長(zhǎng)期學(xué)問(wèn)，這是教師自己的選擇。在這種情況下，不同選擇的人在不同階段所獲得的工資可能有所不同，但大家的學(xué)術(shù)尊嚴(yán)是一樣的，甚至那些因?yàn)樽鲩L(zhǎng)期項(xiàng)目而工資提升較慢的人，在一個(gè)系里所獲得的學(xué)術(shù)尊嚴(yán)反而更高。

舉幾個(gè)例子也許能反映美國(guó)一流大學(xué)的品格。美國(guó)加州理工學(xué)院的校長(zhǎng)認(rèn)為，聘用教授是極為謹(jǐn)慎的工作，因?yàn)橐坏┢赣昧艘粋�(gè)教授，我們就只能為其學(xué)術(shù)發(fā)展服務(wù)而無(wú)其他。哈佛大學(xué)聘用教授的一個(gè)理念是：此人的工作改變了傳統(tǒng)的思想或思維方式。普林斯頓大學(xué)的一個(gè)系主任說(shuō)過(guò)，如果一個(gè)教授一年寫了兩個(gè)以上的基金申請(qǐng)書，他會(huì)擔(dān)心這個(gè)教授還有沒(méi)有時(shí)間作思考與研究，會(huì)不會(huì)退化成二流學(xué)者。眾所周知，愛(ài)因斯坦耗費(fèi)八年時(shí)間研究思考，并學(xué)習(xí)新的數(shù)學(xué)工具，最終創(chuàng)立了廣義相對(duì)論，這可怎么績(jī)效管理呢？如果以為沒(méi)有一個(gè)愛(ài)因斯坦式的教授群體也可以辦成世界一流大學(xué)，那將是大學(xué)理念的無(wú)形誤區(qū)。其實(shí)判別一所中國(guó)頂尖大學(xué)是否世界一流的最好辦法，就是問(wèn)問(wèn)這所大學(xué)的教授們，你所在的大學(xué)是世界一流嗎？

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