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吳江:大數(shù)據(jù)時代 如何評價人才

時間:2014-05-19來1源:光明日報 作者:羅旭
  預(yù)測性評價

  問:目前,人才評價工作中存在的突出問題是什么?

  答:人才評價工作非常重要,是人才發(fā)現(xiàn)、引進、培養(yǎng)、選拔、使用、激勵的依據(jù)。傳統(tǒng)上,對人才的評價是經(jīng)驗性評價,是對已有成果、已有資歷作出的判斷。

  問題是,當(dāng)今世界充滿了不確定性、風(fēng)險性和不可預(yù)測性。過多關(guān)注過去的人才評價模式有很多局限性,尤其不適合創(chuàng)新型人才引進評價,而且特別不適合海外年輕拔尖人才引進評價。因為,創(chuàng)新型人才是發(fā)展中的人才,需要的是面向未來的評價,是“加油站”式的評價,評價要能為他們的未來發(fā)展加油鼓勁。

  問:大數(shù)據(jù)將給我們的人才評價工作帶來怎樣的改變?

  答:人才評價的一個極為重要的作用是發(fā)現(xiàn)和甄別人才,基于此的人才評價要為人才使用和發(fā)展服務(wù),要特別重視未來,而不是過去。而大數(shù)據(jù)最重要的功能,是能把未來一些不確定性的東西準確地預(yù)測出來。2008年,谷歌的一支研發(fā)團隊利用在網(wǎng)上收集到的海量個人搜索詞匯數(shù)據(jù),趕在政府流行病學(xué)家之前兩星期預(yù)測了甲型H1N1流感的暴發(fā)。這樣的事情在以前是不可想象的,掌握了大數(shù)據(jù)后,谷歌就做到了。

  大數(shù)據(jù)浪潮,讓人類在歷史上第一次有機會用數(shù)據(jù)圍繞一個東西形成完整的描述。憑借日益增強的數(shù)據(jù)分析能力,人類得以有效實現(xiàn)對未來的預(yù)測。大數(shù)據(jù)可以幫助人們提升人才評價的整體水平,解決人才評價面向未來的問題。

  問:歷史優(yōu)秀的人才,不是更有可能取得更大成就嗎?

  答:這可不一定。很多人評上教授后,可能一生都一事無成,人不是一定會越變越聰明的。社會進步需要更加有潛能、更加能創(chuàng)新的人,而這些人絕對不是單憑學(xué)歷、職稱就能看出來的。

  精確度提高

  問:人們常說要慧眼識英才,大數(shù)據(jù)能替代伯樂的直覺嗎?

  答:正是因為掌握數(shù)據(jù)的不充分,才逼得我們不得不依靠直覺。歷史發(fā)展到今天,人才更為豐富多樣,伯樂的直覺已不能滿足現(xiàn)實需要。丁肇中先生就說過,同行評不出來創(chuàng)新人才,因為他們都是用已有的知識來評價人才,而創(chuàng)新人才是要面向未來的,不是一個模子刻出來的。只有大數(shù)據(jù)才能解決這個問題。

  考察一個人,要有足夠的數(shù)據(jù)情報,這就是美國中情局的強項——對關(guān)鍵人物數(shù)據(jù)掌握得非常細致。他們會不擇手段,挖掘全部數(shù)據(jù)。你從哪個醫(yī)院出生,父母怎么樣,幾歲還在尿床,小學(xué)犯過什么錯誤,中學(xué)有什么劣跡,大學(xué)時談了幾次戀愛,做過什么股票,親戚有沒有販毒……都在掌握之中。他們能從一個人高中時經(jīng)常上樹判斷出他“個性叛逆”。這些正是我們在人才評價中欠缺的。

  問:是不是可以這樣理解,大數(shù)據(jù)帶來的不僅是信息技術(shù)領(lǐng)域的革命,它正在改變著我們理解世界的方式?

  答:是的。迎接大數(shù)據(jù)時代,需要形成“大數(shù)據(jù)思維”。大數(shù)據(jù)不僅是一種實用工具,而且是一種思維方法。美國的衛(wèi)生防疫部門積累了多少年,人才、專業(yè)上都有絕對的優(yōu)勢,為什么干不過谷歌?因為谷歌不和你拼專業(yè),它拼的是信息采集量和掌握量。

  大數(shù)據(jù)時代,分析事物之間的聯(lián)系,不再限于線性聯(lián)系,而是特別重視事物的相關(guān)性,F(xiàn)在美國衛(wèi)生防疫部門也在做出改變,效果明顯。比如,他們會監(jiān)控全紐約200多萬人上班刷卡的數(shù)據(jù),刷卡情況會直接匯總到應(yīng)急中心,如果有一天10%的人沒刷卡,他們就開始啟動疫情分析工作。

  問:我們從中能借鑒什么呢?

  答:對人才信息的采集、利用要給予更多關(guān)注。我們現(xiàn)在的問題是,搜集一個“壞人”(罪犯或貪官)信息所下的功夫,遠比搜集一個“好人”信息要多得多。如果我們肯像搜集“壞人”信息一樣去搜集“人才”信息,人才評價問題就解決了。

  全球化視野

  問:大數(shù)據(jù)運用到人才評價,應(yīng)從何處入手?

  答:如何最快捷地讓社會接受新的理念?要從技術(shù)上入手解決。比如,“花未來的錢”的觀念,中國通過推廣信用卡做到了。信用卡,不光是方便,更大功能在于刺激消費。我們這個世代崇尚存錢的國家,接受消費文化這么快,就是因為先從技術(shù)上入手了。

  大數(shù)據(jù)時代的人才可以出現(xiàn)在世界任何一個角落,他可以為世界上任何一個公司效力,人才國際化將全方位開啟,人才戰(zhàn)爭將比以往更為激烈。誰能盡早把大數(shù)據(jù)體系建立起來,誰就能在新一輪人才戰(zhàn)爭中占據(jù)主動地位。全國性大數(shù)據(jù)平臺的建立,還將直接減少研發(fā)成本,少走彎路,縮短研發(fā)周期,促進科研人員迅速取得一些創(chuàng)新成果。

  此外,針對違法犯罪分子,我們普遍采用了測謊儀,如果科研人員愿意用同樣的技術(shù)下功夫,制造出一個潛能儀,恐怕什么樣的人才都能評得準。

  問:這么說,對數(shù)據(jù)量的占有將非常關(guān)鍵?

  答:對。國際獵頭能準確找到人才,就是因為占有了海量數(shù)據(jù)。我們沒有大數(shù)據(jù),就只能在不充分的情況下進行人才評價。大數(shù)據(jù)能夠幫助人們解決這個問題,從理論上講,凡是符合條件的人都可以進入評價視野,這就解決了“少數(shù)人從少數(shù)人中選人”的弊端和評價標準粗放簡單的問題。

  問:大數(shù)據(jù)思維和手段,對創(chuàng)新人才的發(fā)現(xiàn)與評價會有幫助嗎?

  答:大數(shù)據(jù)的相關(guān)性視角,將為發(fā)現(xiàn)和評價創(chuàng)新人才打開一個新的天地。創(chuàng)新成果的產(chǎn)生,大多數(shù)還是和興趣有關(guān)系,不是跟他的任務(wù)有關(guān)系,和項目的關(guān)聯(lián)性不如與興趣的關(guān)聯(lián)性。人類歷史上,最具原創(chuàng)性的科學(xué)發(fā)現(xiàn),都源于一些偶然性的因素,鎢絲的發(fā)現(xiàn)、青霉素的發(fā)現(xiàn)、火藥的發(fā)現(xiàn)……很多都是來自原定計劃的失敗,甚至是事故。

  20世紀70年代,澳大利亞兩個學(xué)者,認為在高酸度胃液下生活的幽門螺旋桿菌是導(dǎo)致胃病的原因。論文發(fā)表時,遭到同行嘲笑,大家認為高酸環(huán)境下細菌是生存不了的。后來,基于他們的研究,藥廠開發(fā)出相關(guān)藥物,他們才獲得認可并獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎。我相信,在大數(shù)據(jù)時代,這樣的創(chuàng)新人才將迎來前所未有的光明未來。

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