冷峻的灰色調(diào),時(shí)尚的雙排扣,考究的槍駁領(lǐng)剪裁……無論怎么打斗、折騰都保持優(yōu)雅、有型的定制西裝,無疑是電影《王牌特工:特工學(xué)院》中最讓女生們尖叫的看點(diǎn)。每個(gè)人看過之后,大概都會(huì)在心里種下一個(gè)西服定制夢(mèng):一套妥帖合身的西服,猶如紳士的盔甲和戰(zhàn)袍;然而高得令人咂舌的價(jià)格,似乎讓學(xué)生群體與這“私人定制”無緣。
不過,高高的“定制”門檻擋不住學(xué)生們創(chuàng)新求變的頭腦。來自北京大學(xué)的匡超和他在人民大學(xué)的小伙伴們,前不久發(fā)起“CC(customized clothing)定制”,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,大大壓縮定制成本,力圖讓校園里的“窮學(xué)生們”也能擁有一套專屬“戰(zhàn)袍”。
老裁縫店帶來定制甜頭
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,匡超深知學(xué)生群體想要找到一件合適的西服有多么不容易。從大一大二找實(shí)習(xí)單位開始,匡超就飽受這一問題的困擾。“沒有人的體形長(zhǎng)得像標(biāo)準(zhǔn)碼那么標(biāo)準(zhǔn)。”匡超舉了個(gè)例子,有的人肩膀偏寬,在穿正常的標(biāo)準(zhǔn)碼時(shí),袖子就會(huì)顯得有點(diǎn)“捉襟見肘”;但是如果買大一碼,胸膛部分又會(huì)撐不起來,顯得松松垮垮不夠精神。跟周圍的朋友一聊,匡超發(fā)現(xiàn),碰到同樣問題的人不在少數(shù)。如何買到品質(zhì)不錯(cuò)、價(jià)格親民而又合身的西服,是很多男生心中的“痛”。
大三時(shí),匡超第一次嘗到了“定制”的甜頭。在跑了幾家商場(chǎng)都沒有買到合適的西服之后,經(jīng)朋友推薦,匡超來到了藏在街邊胡同的一家裁縫店。隱蔽的地理位置,年邁的老師傅,近距離的“量體裁衣”,讓匡超恍惚間有了種穿越時(shí)空的錯(cuò)覺;除了價(jià)格合理,最讓匡超感到開心的是“定制”所帶給他的個(gè)人體驗(yàn),“說得矯情點(diǎn)兒,感覺這套專屬于我的衣服是有生命力的。”
然而,老師傅量尺寸時(shí)的一個(gè)細(xì)節(jié),一開始讓匡超心存疑慮,“量尺寸時(shí)的尺子是歪的,我本來還有點(diǎn)兒擔(dān)心這樣測(cè)出的尺寸會(huì)不會(huì)不準(zhǔn);但沒想到穿上最后做出來的衣服一試,還挺合身的。”對(duì)此,匡超很是驚訝,“說明師傅真的很有經(jīng)驗(yàn),能自動(dòng)校正手動(dòng)測(cè)量帶來的誤差。”不過,匡超也在想,像這種本來就沒有什么品牌保證的老裁縫店,在裁量手法上個(gè)人差異又這么大,無疑為這份手藝的傳承和發(fā)揚(yáng)帶來了更多的困難。
那么,該如何為學(xué)生打造一份既有品質(zhì)保障,價(jià)格又親民的西服定制服務(wù)呢?裁縫店模式是否有可借鑒之處?匡超和他的小伙伴們開始了探索。
想改變別人先改變了自己
“為身邊人提供更好的選擇,這一直是我們的初衷。”為了讓身邊更多的同學(xué)嘗到定制的甜頭,匡超和團(tuán)隊(duì)開始了在定制領(lǐng)域里的摸索。而面對(duì)一個(gè)此前一無所知的行業(yè),大學(xué)生們著實(shí)有點(diǎn)兒不知道該從何處下手。學(xué)生身份是CC團(tuán)隊(duì)最大的劣勢(shì),也是最大的優(yōu)勢(shì)。這時(shí),一位在服裝行業(yè)工作了多年的師兄,成了他們?cè)谶@一行當(dāng)?shù)念I(lǐng)路人。“師兄在幫起自己的師弟來,會(huì)更加地毫無保留一些,真的特別感謝這位師兄。”
師兄的“內(nèi)幕”給了團(tuán)隊(duì)不少信心:即使是高端奢侈品牌的定制西服,其成本也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人們的想象;讓人高不可攀的售價(jià)中,除去成本,還要受到店面租金、品牌效應(yīng)等多種因素的影響。而在CC的團(tuán)隊(duì)看來,所謂“定制”,無非是“量體+裁衣”。他們想要從這兩個(gè)環(huán)節(jié)入手,通過刨去中間的成本,用最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格提供最精致的產(chǎn)品。此外,經(jīng)過調(diào)研之后,他們發(fā)現(xiàn),學(xué)生群體對(duì)于西服的面料和工藝要求并不高,但是對(duì)于合身度有很高的期待。
方向很明確,但是細(xì)節(jié)執(zhí)行起來卻并沒那么一帆風(fēng)順。“幾乎天天都在吵。”匡超笑著說。比如有人主張招募裁縫老師傅,省時(shí)省力,而有人則想要按照行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),招募一支專業(yè)量體隊(duì)伍,采用標(biāo)準(zhǔn)化量體手法,統(tǒng)一培訓(xùn),定期考核,保證所有量體師測(cè)量誤差不超過1厘米;比如有人主張推出低價(jià)位中檔產(chǎn)品,也有人主張應(yīng)將中價(jià)位高檔產(chǎn)品做主打……匡超說,他們本來是想以產(chǎn)品來改變別人的生活,但是沒想到最先得到改變的其實(shí)是自己。整個(gè)過程讓他們學(xué)會(huì)了該如何更好地協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何更好地溝通。
一場(chǎng)首秀吸引20個(gè)訂單
6月3日,中國(guó)人民大學(xué)水穿石咖啡館。
本是午后靜謐時(shí)光,咖啡館里卻在低聲耳語中顯出幾分熙熙攘攘。一踏入咖啡館,便能一眼注意到一角的西服架子。在籌備了幾個(gè)月后,CC團(tuán)隊(duì)終于邁出了走向市場(chǎng)的第一步,在人大迎來自己的首秀。在此之前,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)通過微信公眾號(hào)做了宣傳,接受網(wǎng)上預(yù)訂。
顧客上門,腰圍、胸圍、腿圍……幾分鐘后,20個(gè)數(shù)據(jù)采集完成。匡超說,在量體環(huán)節(jié),他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的操作。“我們現(xiàn)在的要求是,量體師無論對(duì)同一個(gè)人量多少次,得到的數(shù)據(jù)都是一樣的,其中的誤差不能超過1厘米。”不過,讓精益求精的團(tuán)隊(duì)有些困擾的是,目前,還無法從測(cè)得的身體數(shù)據(jù)直接生成準(zhǔn)確無誤的成衣尺寸。“我們也在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的積累,希望未來能開發(fā)出一套系統(tǒng),能夠通過身體數(shù)據(jù)直接得到成衣尺寸。”
確定好成衣尺寸,還需要與顧客溝通面料的選擇。這時(shí),除了衣架上的樣品,團(tuán)隊(duì)身著的正裝也都成了不錯(cuò)的參考。匡超笑著說,自從干了這一行之后,只要出門見人,團(tuán)隊(duì)成員必穿西服,“我們這是為自己代言。”而要生產(chǎn)出樣品,團(tuán)隊(duì)成員可沒少奔波,先是密集接觸南山、魯泰等國(guó)內(nèi)一線面料商,反復(fù)比較后選出國(guó)勁騰飛絲毛和南山50%羊毛兩類面料;接著又在昌平、順義、大興等數(shù)十家西服廠奔波之后精挑細(xì)選出代工商。為了保障最后的產(chǎn)品質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)成員更是直接進(jìn)駐到代工廠里,追蹤西服生產(chǎn)的全過程。“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)容易眼高手低,經(jīng)常會(huì)把事情想得容易,說出‘我們這么低的要求你們?cè)趺炊甲霾坏?rsquo;這種話,我們親自追蹤生產(chǎn)全過程,就能更清楚問題出在哪兒。”匡超舉了個(gè)例子,讓襯衣的左袖子在上還是右袖子在上,聽上去只是個(gè)簡(jiǎn)單的折法問題。而實(shí)際上,這是要改變折衣女工已經(jīng)習(xí)慣了的工作方式,“按照她熟悉的方式,一小時(shí)能疊300件,而稍微改一下,可能一小時(shí)就只能疊100件,這些問題都得反復(fù)跟對(duì)方溝通。”
除了襯衣如何疊這種小事兒,團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)細(xì)節(jié)上都花費(fèi)了不少心思:哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)線頭?扣子會(huì)不會(huì)掉?用多大的力拽會(huì)掉?包裝盒選用什么樣的紙手感最好?“我們的定制服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在量體裁衣環(huán)節(jié),我們希望CC定制提供的是一份打包服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人感受到與眾不同。”
在人大首秀的當(dāng)天,CC團(tuán)隊(duì)就接到了20個(gè)單子。對(duì)于首秀的表現(xiàn),匡超覺得很滿意,“沒有大張旗鼓的宣傳,現(xiàn)在也不是求職旺季,我們能有這樣的成績(jī),說明西服定制在校園中是有剛需的。”
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